中层管理者是企业人才的中坚力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”，除了具有管理职责、岗位职责外，还起到员工与决策者上传下达的作用，如果中层缺乏正确的角色定位，没有良好的团队管理技能，企业再好的战略也不会得到有效的执行，最终影响企业发展和绩效提升。因此，中层管理能力提升成为企业发展的必然选择。

如果要造就一个强大的公司，那么，就必须先打造强大的中层。真正的领导者应该是在正确的岗位，带领团队做正确的事的人。但实际情况是，大部分中层管理者都是以经验为主导的业绩优秀者，在团队管理中往往缺少专业的管理知识与正确的角色定位认知，导致部门的管理水平参差不齐。

西安胜任力根据多年管理、咨询、培训实践积累，结合MTP中的先进理念和实操技能，突出“知”、“行”合一的中层管理培训架构，推出《MTP——中层管理能力发展培训》系列课程，通过四大课程模块——角色篇、管人篇、理事篇和团队篇的学习，旨在帮助企业中层管理人员增强角色认知、责任意识和提高管理技能，全面提升企业执行力和经营绩效。

受西安某建筑集团公司委托，西安胜任力于2021年6月5日对其集团中层管理人员实施《中层管理者的角色定位与认知》主题培训，这是本次MTP中层管理发展系列培训的第一场——《管理者角色定位与认知》。

课程共分为三个模块展开

一、角色转变。

所谓管理，就是为了达成组织的目的和目标，而将所有经营资源进行经济的、有效果的、有效率地持续运用。而作为管理者，首先要明确自己与骨干员工在组织中的位置、职责、对象、技能等方面的差别，从而以不同的身份去创造价值。

二、定位误区。

中层管理者常常会出现将自己定义成土皇帝、民意代表、自然人、传声筒、劳动模范等错误身份。这不仅失去了作为管理者的意义，更大大降低了企业的运转效率。讲师结合“新经理”和“老经理”的痛点梳理出了一套“治疗方案”。帮助企业中层领导者在管理岗位上从容应对各种管理问题。

三、立场职责。

作为企业中层管理者，肩负着将领导决策执行落地的使命，要求管理者把企业决策层的管理理念、战略规划，把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工。明确团队及各岗位员工的职责，严格执行工作标准，认真履行岗位职责。

最后，老师借现代管理学之父，彼得德鲁克的一句话“管理不在于知，而在于行”深入浅出的点明主题，为本次培训画上圆满句号！

同时西安胜任力于2021年6月26日对其集团中高层管理人员实施《部属培育与工作教导》主题培训，这是本次MTP中高层管理发展能力系列培训的第二场。

基层员工能力强弱的表现主要是对工作的理解、执行力的强弱、汇报的技巧等三个层面。这就对中层能否调动下属的积极性、有无勇于担当的自觉性、是否起到承上启下的润滑剂作用有了一定的要求。因此，对于下属的培育与教导就成了每一位中层管理者的必修课程。

1、怎样指导下属完成任务

凡事有交代，件件有着落，事事有回音。工作部署与教导就是要通过别人来完成任务，这首先就要求管理者在与下属进行工作分派时要让员工明白，该干什么以及该如何干，要根据员工自身能力正确进行工作分配并对部属进行工作指导。这一点，老师提出以“心理契约”来管理下属，要了解每一个下属，知道他们需要什么，管理者和公司能够给他什么，要让他们充分了解自己的岗位职责和岗位意义。

2、如何有效培育下属

现代管理学之父彼得 · 德鲁克提出，管理者最重要的工作就是培养人。这种培养的方向决定着人，既作为人，又作为一种资源，能否变得更富活力，或最终完全失去活力。这一点不仅适用于被管理的人，而且适用于管理者自身。因此，领导就肩负着培养部属的责任。在这一部分，以对培育对象的能力、实施培育的程序为切入点，通过技巧与工具的使用，全方位帮助中层管理者提升领导能力。 

3、工作教导与有效反馈‍

老师根据成人学习的特点与对策，引出教导“四阶段法”在传授工作时以“教三练四”的方式结合“BIC”沟通工具方法，以讲练结合的授课方式启发领导者在工作教导过程中有效反馈的重要性。

在2021年8月7日，西安胜任力实施了定制MTP培训项目之《高绩效团队建设与管理》主题课程。本次主题培训由西安胜任力资深培训讲师蒋巍巍老师主讲，内容主要围绕高绩效团队特征、高绩效团队的“建法”、“管法”、“带法”帮助学员结合“机制”、“人心”等几个维度来提升团队管理能力。真正做到：打破制约管理者的困局，打造高绩效团队领导者的思维能力！

在高绩效团队的“建法”篇里，蒋老师以“建法讲结构、打法重战术、管法讲机制、干法讲人性”开篇，详细的阐述了高绩效团队需要“定位清晰、目标明确、分工合理、先分再合、和而不同”五步法来建立高效的团队框架，同时要明确“团队行为、团队目标、团队精神、团队文化”，培养团队能力，引进高质量人才队伍，建立属于企业独有的企业文化。

在高绩效团队的“管法”篇，在这部分蒋老师带领在场管理人员明确了一个团队方案的正确执行，是要依靠“100%的意愿+100%的方案+100%的行动+100%的结果”共同作用，还要通过“假设、推演、预案”来做好一切准备。通过每一位管理者的用心付出和高效执行，一定可以打造一支属于自己的高绩效团队。

高绩效团队的“带法”篇，老师提出了状态比能力更重要，信任比能力更重要。通过“建立信任、管理流程、高效沟通、目标导向、共同承诺”建立团队的信任基石，同时要“目标设置、责任到人、引导激励、培训技能、排名PK、奖罚分明”来维护团队的高效运转。

通过此次《MTP中层管理能力发展项目》培训，相信参训学员能够树立中层管理人员正确的角色定位与职业心态，进而提升高效执行的能力，在此基础上全方位提升管理人员管理水平、提高组织经营绩效！

一个人可以走的很快，一群人可以走的很远。祝愿各位中层管理者感悟学习，体验成长。西安胜任力作为一家专业化管理咨询公司，会继续为西安建工市政交通集团有限公司的管理提升和持续发展做出应尽的努力， 推动个人及其组织走向成功！